Tapahtumaprojektissa asiakkaan tärkeimmät kysymykset ovat usein hyvin yksinkertaisia: olemmeko aikataulussa, olemmeko budjetissa, mitä tapahtuu seuraavaksi, mitä minulta odotetaan ja onko kaikki varmasti hallinnassa. Käytännössä vastaukset näihin kysymyksiin löytyvät kuitenkin liian usein hajallaan sähköposteista, viestiketjuista, tiedostoista, palaverimuistioista ja eri järjestelmistä.
Tähän ongelmaan tapahtumatoimisto LIWLIG tuo ratkaisuksi uuden digitaalisen työkalun, Waveboardin, joka kokoaa kaiken tapahtumaprojektin tärkeimmän tiedon yhteen paikkaan. Tavoitteena on tehdä projektin seuraamisesta asiakkaalle selkeämpää, helpompaa ja rauhallisempaa.
– Waveboardin tehtävä on tuoda asiakkaalle näkyvyyttä, selkeyttä ja ennen kaikkea mielenrauhaa koko projektin ajaksi, sanoo Waveboardin kehityksestä vastaava Antti Kihlström.
Waveboard kokoaa yhteen näkymään projektin tilannekuvan, seuraavat askeleet, budjetin, aikataulun, hyväksynnät ja muut keskeiset projektin etenemiseen liittyvät asiat. Sen tarkoitus on vähentää epävarmuutta ja tehdä projektin johtamisesta läpinäkyvämpää sekä asiakkaalle että projektitiimille.
LIWLIGin mukaan Waveboard on samalla esimerkki siitä, miten yhtiö on halunnut kohdistaa omaa AI-kehitystään käytännöllisiin, asiakkaita aidosti palveleviin ratkaisuihin.
– Meille AI ei ole itseisarvo. Sen arvo syntyy vasta, kun se parantaa asiakkaan arkea. Waveboard on konkreettinen esimerkki siitä, miten AI-kehitystä voidaan käyttää paremman asiakaskokemuksen rakentamiseen, toteaa LIWLIG Finlandin toimitusjohtaja Mikael Castrén.
Waveboard on rakennettu yhdistämällä Liwligin tapahtuma-alan käytännön syväosaaminen uuteen AI-avusteiseen kehitystapaan. Claude Code, Codex ja Lovable ovat työkaluina tukeneet kehitystyötä, mutta tuotteen todellinen arvo syntyy siitä, että ne on valjastettu ratkaisemaan aitoja tapahtuma-alan asiakkaiden ongelmia.
Liwligin mukaan Waveboard ei ole vain uusi työkalu, vaan osa laajempaa muutosta siinä, miten tapahtumaprojekteja johdetaan ja seurataan jatkossa – vähemmän hajanaisesti, enemmän yhteisen näkyvyyden kautta.
– Tapahtumaprojektien johtaminen on alallamme pitkään rakentunut hajanaisuuden ympärille. Me uskomme, että sen voi tänä päivänä tehdä paljon paremmin, selkeämmin ja helpommin. Waveboard on rakennettu juuri tätä varten, Castrén sanoo.
LIWLIG on jättänyt Waveboardista EU-tavaramerkkihakemuksen.
Kuvat: PASI SALMINEN
